Política de frete
Política de Envios
Entregamos em todo o território nacional. No momento da compra, você escolhe a modalidade de envio que preferir — as opções disponíveis e os prazos estimados aparecem automaticamente na página do produto e são confirmados na finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, postamos em até 2 dias úteis. Você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar o pedido quando quiser pela sua conta no site.
Algumas informações importantes
Endereço incorreto ou incompleto A Mana.Jam não se responsabiliza por endereços incorretos informados no cadastro. Em caso de devolução por esse motivo, um novo frete será cobrado para reenvio.
Destinatário ausente São realizadas 3 tentativas de entrega. Não sendo possível, a encomenda fica disponível na agência mais próxima por 7 dias. Após esse prazo, a mercadoria retorna à Mana.Jam e um novo frete será necessário para reenvio.
Extravio Se sua encomenda for extraviada, você pode optar pelo reembolso integral ou pelo reenvio do produto — sem nenhum custo adicional.
Atrasos Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora, que podem ocorrer com maior frequência em datas comemorativas. Em caso de urgência, entre em contato pelo atendimento@manajam.com.br ou WhatsApp (41) 99670-3762.